Renseignements généraux

Les commandes sont assujetties à la disponibilité des stocks. Si les stocks d'un article sont épuisés au moment ou vous le commandez, nous vous en aviserons et vous rembourserons le montant total de votre commande, selon le mode de paiement original. 

Politique de remboursement en cas de défectuosité de marchandise

Un remboursement est possible dans les 30 jours de l achat dans le cas ou l article acheté à prix régulier est défectueux et a été conservé dans son état d origine : non porté, non lavé, non altéré et avec toutes les étiquettes en place. La même procédure de retour que dans le cas d un échange doit être suivie (voir section Politique de retours).  Vous devez nous indiquer le détail de la défectuosité et indiquer sur la boîte d envoi le numéro de retour.  Nous examinerons l item retourné et nous vous indiquerons par courriel dans un délai raisonnable, si sa défectuosite  vous donne droit a un remboursement ou a un remplacement. Si vous avez droit a un remboursement ou a un remplacement, nous remplacerons le produit ou rembourserons son prix d achat, selon le mode de paiement de l achat initial. 

RESTRICTIONS

Pour des raisons d'hygiène, nous n'acceptons pas de retours ou échanges pour les sous-vêtements, combinaisons et les boucles d'oreilles à tige. Les cartes-cadeaux sont des ventes fermes.

Modalité de service

1. Ce site Web est administre par Au Féminin Pluriel.   Les termes « nous » et « notre » se reportent a Au Féminin Pluriel. L utilisation de notre site Web est assujettie aux modalites d utilisation suivantes, avec toutes leurs modifications successives (les « modalites »). Les modalites doivent etre lues conjointement avec toute autre modalite ou tout avis figurant dans les pages de notre site Web. Veuillez lire attentivement ces modalites. Elles s appliquent a tous les utilisateurs de notre site Web, notamment ceux qui y magasinent, les clients, les commercants, les fournisseurs et les fournisseurs de contenu. Si vous utilisez ce site Web, vous acceptez d etre lie par les modalites ainsi que par notre politique de confidentialite et vous convenez de les respecter. Si vous n'acceptez pas les modalites ou notre politique de confidentialite, vous n'etes pas autorise a acceder a notre site Web et a utiliser ses services, ni a y passer une commande. 

2. Utilisation de notre site Web 

Vous convenez d utiliser notre site Web a des fins legitimes et non a des fins illegales ou non autorisees, notamment en violation de toute loi sur la propriete intellectuelle ou la protection des renseignements personnels. En acceptant les modalites, vous declarez et affirmez avoir atteint au moins l age de la majorite dans votre Etat ou votre province de residence et que vous pouvez legalement conclure un contrat juridiquement valable. 

Vous acceptez de ne pas utiliser notre site Web pour toute activite qui constituerait une infraction d ordre civil ou criminel ou qui contreviendrait a toute loi. Vous acceptez de ne pas tenter de nuire au reseau ou aux fonctions de securite de notre site Web ni d acceder a nos systemes sans y etre autorise. 

Vous acceptez de nous fournir des renseignements personnels exacts comme votre adresse de courriel, votre adresse postale et d autres coordonnees afin de nous permettre de traiter votre commande ou de communiquer avec vous au besoin. Vous acceptez de mettre rapidement a jour votre compte et vos renseignements. Vous nous autorisez a recueillir ces renseignements et a les utiliser pour communiquer avec vous, conformement a notre politique de confidentialite. 

3. Conditions generales 

Nous nous reservons le droit de refuser de fournir un service a quiconque, a tout moment et pour n importe quelle raison. Nous nous reservons le droit d apporter des modifications au site Web, ce qui peut comprendre l elimination, la modification, la suspension ou la cessation de tout aspect du site Web a tout moment, sans preavis. Il est possible que nous imposions de nouvelles regles ou de nouvelles restrictions liees a l utilisation de notre site Web. Vous convenez de relire periodiquement les modalites, et si vous continuez a acceder a notre site Web et a l utiliser, cela signifiera que vous acceptez toutes les modifications qui y ont ete apportees. 

Vous admettez que nous ne serons pas tenus responsables envers vous ou un tiers pour toute modification, suspension ou cessation de notre site Web ou de toute offre sur notre site Web en matiere de service, de contenu, de fonction ou de produit. 

4. Produits ou services 

Les commandes passees a notre site Web sont assujetties a la disponibilite des stocks. Nous pouvons, a notre seule discretion, limiter ou annuler les quantites offertes sur notre site Web ou restreindre les ventes de nos produits et services a une personne ou a un foyer, ou encore dans une region geographique ou un territoire.  Il peut arriver qu un article disponible sur le site ne soit malheureusement plus en stock. Dans un tel cas, une employée du service à la clientèle vous contactera afin de vous offrir d échanger l article ou d obtenir un remboursement.

Les prix de nos produits peuvent etre modifies sans preavis. A moins dindication contraire, les prix affiches sur notre site Web sont en dollars canadiens. 

Nous nous reservons le droit, a notre seule discretion, de refuser des commandes, notamment celles qui semblent avoir ete effectuees par des distributeurs ou des revendeurs. Si nous pensons que votre commande est frauduleuse ou fondee sur des renseignements inexacts, nous avons le droit de l'annuler et d'informer les autorites pertinentes. 

Nous ne garantissons pas l exactitude de la couleur ou du design des produits presentes sur notre site Web. Nous n avons menage aucun effort pour nous assurer que la couleur et le design de nos produits sont indiques le plus precisement possible sur notre site Web. 

5. Liens vers des sites Web tiers 

Les liens vers d autres sites web ou provenant de ceux-ci sont donnes pour des raisons pratiques seulement. Nous ne verifions pas, nous n appuyons pas et nous n approuvons pas les sites auxquels menent les liens externes presentes sur notre site Web ou qui contiennent des liens menant a celui-ci, pas plus que leur contenu, les tierces parties qui y sont nommees, leurs produits et leurs services. Nous n avons aucune maitrise sur ces sites et nous n en sommes pas responsables. Vous seul assumez les risques de l'utilisation d un lien menant a un autre site et nous ne serons pas tenus responsables de tout dommage resultant de cette utilisation. Les liens vers des sites de telechargement de logiciels sont fournis pour des raisons pratiques seulement et nous ne sommes pas responsables des problemes ou des repercussions issus du telechargement de logiciels. L utilisation de tout logiciel telecharge est regie par les modalites de la convention de droits d'utilisation qui accompagne le logiciel ou est fournie avec celui-ci, s il y a lieu. 

6. Commentaires de l utilisateur, retroaction et autres contributions 

Vous reconnaissez etre responsable des renseignements, des profils, des opinions, des messages, des commentaires et de tout autre contenu (collectivement designes « contenu ») que vous publiez, distribuez ou partagez sur notre site Web ou par l'entremise de celui-ci, ou a l?aide de services offerts en lien avec notre site Web. Vous reconnaissez egalement assumer l entiere responsabilite du contenu, notamment en ce qui concerne sa legalite et ses droits en matiere de marques de commerce, de droit d auteur et de propriete intellectuelle. 

Vous convenez que nous pouvons reviser, adapter, modifier, recreer, publier ou distribuer tout contenu que vous soumettez a la suite d une demande precise que nous avons faite. Vous convenez egalement que nous ne sommes pas tenus d assurer la confidentialite du contenu, d en remunerer la creation du contenu ni d y repondre. 

Vous acceptez de ne pas publier, distribuer ou partager de contenu sur notre site Web s il est protege par le droit d auteur, une marque de commerce, un brevet ou tout autre droit de propriete, sans le consentement expres du proprietaire de ces droits. Vous declarez en outre que votre contenu ne sera ni illegal, ni injurieux, ni obscene et qu il ne contiendra aucun virus ni logiciel malveillant qui pourrait nuire aux activites de notre site Web. Vous serez seul responsable de tout contenu que vous creez et de son exactitude. Nous n'assumons aucune responsabilite et ne pouvons etre tenus responsables de tout contenu publie par vous ou par un tiers. 

Nous nous reservons le droit de vous empecher de publier sur notre site Web et de retirer ou de supprimer tout contenu que nous jugeons inadmissible. Vous consentez a ce retrait ou a cette suppression et renoncez a toute reclamation a notre endroit liee a ce retrait ou a cette suppression de votre contenu. 

7. Vos renseignements personnels
Veuillez consulter notre politique de confidentialite pour savoir comment nous recueillons, utilisons et transmettons vos renseignements personnels. 

8. Erreurs et omissions 

Veuillez noter que notre site Web peut contenir des erreurs typographiques ou des inexactitudes et qu'il peut ne pas etre complet ou a jour. Nous nous reservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission et de modifier ou de mettre a jour l'information a tout moment, sans preavis (meme apres le traitement d une commande). De telles erreurs, inexactitudes ou omissions peuvent concerner la description, le prix, la promotion et la disponibilite de nos produits, et nous nous reservons le droit d annuler une commande ou de ne pas la traiter si une erreur s est glissee dans son prix ou dans les renseignements lies a sa disponibilite, dans les limites imposees par la loi. 

Nous ne nous engageons pas a mettre a jour, a modifier ou a clarifier l information sur notre site Web, sauf si la loi l exige. 

9. Deni et limitation de responsabilite

Vous assumez toutes les responsabilites et les risques lies a votre utilisation de notre site Web, qui est fourni en l'etat, sans garantie, declaration ou condition d'aucune sorte, explicite ou implicite, en ce qui a trait aux renseignements obtenus sur notre site Web ou par son entremise, y compris notamment tout le contenu, les documents, les fonctions et les services fournis sur notre site Web. Le tout est fourni sans garantie d aucune sorte, notamment en ce qui concerne la disponibilite, l exactitude, l integralite ou l utilite du contenu ou des renseignements, l acces ininterrompu a ceux-ci, la garantie de titre, l absence de contrefacon, leur qualite marchande ou leur adequation a un usage particulier. Nous ne garantissons pas que notre site Web, son fonctionnement ou le contenu et les documents lies aux services qui y sont offerts seront fournis en temps opportun et sans interruption ou qu ils sont securitaires ou sans erreur, que les defauts seront corriges ou que notre site Web ou les serveurs qui l hebergent sont exempts de virus ou d autres elements dommageables. 

L utilisation de notre site Web est a vos risques exclusifs et vous assumez l entiere responsabilite de tous couts associes a cette utilisation. Nous ne serons pas tenus responsables des dommages, quels qu ils soient, lies a l utilisation de notre site Web. 

Tout comme les societes membres de notre groupe et nos fournisseurs de contenu ou de service, nous nous degageons, de meme que nos administrateurs, nos dirigeants, nos mandataires, nos sous-traitants, nos fournisseurs et nos employes, de toute responsabilite a votre endroit pour tout dommage direct, indirect, special, accessoire, consecutif, exemplaire ou punitif, pour toute perte ou cause d'action, perte de revenus, de profits, de revenus commerciaux ou de ventes, ou pour tout autre type de dommage, en matiere contractuelle ou civile delictuelle (y compris la negligence), de responsabilite formelle ou autre resultant de votre utilisation de notre site Web, de votre incapacite a l utiliser, de sa performance, de son contenu, des documents qui y sont presentes ou de son fonctionnement, meme si nous sommes prevenus de la possibilite de tels dommages. 

Certains territoires ne permettent pas la limitation de la responsabilite, ou l exclusion ou la limitation de certains dommages. Sur ces territoires, certains des avis, des exclusions ou des limitations ci-dessus peuvent ne pas s appliquer, auquel cas notre responsabilite sera restreinte aux limites permises par la loi en vigueur. 

10. Indemnisation 

Vous acceptez de nous defendre, de nous exonerer et de nous indemniser, tout comme les societes membres de notre groupe, ainsi que nos administrateurs, dirigeants, mandataires, sous-traitants et employes et ceux desdites societes relativement a toute perte, toute responsabilite, toute reclamation et tous frais (y compris les honoraires et frais d'avocat) lies a l utilisation de notre site Web, a votre non-respect des modalites, a la publication ou a la diffusion par vous de tout document sur le site Web ou par son entremise, notamment pour toute plainte de tiers selon laquelle les renseignements ou les documents que vous avez soumis violent les droits de propriete de tiers. 

11. Entente complete 

Les modalites et tous les documents qui y sont mentionnes expressement representent l entente complete entre vous et nous relativement a l objet des modalites et ils remplacent toute entente, tout accord et tout arrangement anterieurs entre vous et nous, qu ils soient verbaux ou ecrits. Vous et nous reconnaissons qu'en acceptant ces modalites, ni vous ni nous ne nous sommes fies a une assertion, a une garantie ou a une promesse donnee par l autre partie ou sous-entendue a partir de tout echange verbal ou ecrit entre vous et nous avant l acceptation des modalites, a l exception de ce qui est mentionne expressement dans les modalites. 

12. Renonciation 

Notre inaction dans l exercice ou l application de tout droit precise dans les modalites ou de toute disposition qui y figure ne constitue pas une renonciation a ce droit ou a cette disposition. Une renonciation par nous liee a tout manquement ne constitue pas une renonciation pour tout manquement subsequent. Aucune renonciation par nous n entre en vigueur avant de vous avoir ete signifiee par ecrit. 

13. En-tetes
Les en-tetes et les titres du present document n apparaissent que pour des raisons pratiques. 

14. Divisibilite?

Si une des dispositions des modalites est jugee non valide, illegale ou inapplicable par toute autorite competente, cette disposition sera supprimee des autres modalites, qui continueront a etre valides et a s appliquer dans la mesure permise par la loi. 

15. Loi applicable 

Tout litige lie aux modalites, a la politique de confidentialite ou a l utilisation de notre site Web ou de nos produits et services qui y sont offerts, ou resultant de celles-ci, sera regle conformement aux lois de la province de Au Féminin Pluriel, sans egard a ses regles relatives au conflit de lois. Toute poursuite, toute action ou tout litige lie aux modalites ou a votre utilisation de notre site Web doit etre porte devant les tribunaux de la province de Au Féminin Pluriel, dans la ville de Au Féminin Pluriel, et vous acceptez irrevocablement la pertinence et la competence exclusive de ces tribunaux. 

16. Questions ou preoccupations
Veuillez nous faire parvenir vos questions et vos commentaires a info@aufemininpluriel.ca .